Zeeziekte

Wanneer u snel zeeziek wordt, heeft u niets te vrezen. De schepen liggen vrij stabiel in het water en u merkt hier in vergelijking met een sportief zeiljacht zeer weinig van golfslag. Bovendien zijn de dekken van onze schepen ruim, zodat u heerlijk in de frisse lucht heen en weer kunt lopen. Regelmatig eten en voldoende slaap kunnen bovendien de gevoeligheid ervoor helpen voorkomen. Eventueel kunt u bij de drogist of apotheek een eenvoudig middel tegen zeeziekte krijgen.

Wat is het gemiddeld aantal zeiluren per dag?

Het aantal zeiluren verschilt per dag en hangt af van de weersomstandigheden, het vaargebied en de bestemming die er voor die dag op het programma staat. Meestal gaan rond 10.00 uur ’s ochtends de trossen los en wordt er tot het einde van de middag gezeild.

Maaltijden en drankjes aan boord

De maaltijden aan boord worden door de kok of een bemanningslid bereid. Het ontbijt bestaat uit verschillende broodsoorten met vleeswaren, kaas, zoet beleg, koffie en thee. De lunch is gelijk aan het ontbijt aangevuld met melk, karnemelk en iets extra’s zoals soep, salade of pastei. Het avondeten bestaat uit een warme maaltijd en een nagerecht. Verder is er aan boord fruit aanwezig en wordt er regelmatig voor iets extra’s als een koekje of borrelhapjes gezorgd.

Aan boord zijn drankjes aanwezig, die u aan het eind van de reis met de schipper afrekent. U kunt zelf geen drankjes meenemen aan boord.

Bijzonder diëten zijn mogelijk. Voor een gluten- of lactosevrij dieet wordt een meerprijs berekend van € 6,- per dag, welke cash aan boord afgerekend dient te worden. Geef bijzonder diëten (ook vegetarisch) s.v.p. uiterlijk 14 dagen voor begin van uw reis aan ons door, zodat hiermee bij de inkoop rekening kan worden gehouden.

Schip nog niet bekend?

De schepen die de zeilreizen binnen Nederland verzorgen zijn traditionele zeilschepen (o.a. klippers en tjalken) met twee-, drie-, en/of vierpersoonshutten. Elk schip is voorzien van toiletten, douches en een gezellig dagverblijf. Uiterlijk één week voorafgaand aan de zeilreis wordt bekend gemaakt welk schip wordt ingezet voor de door u geboekte reis.

Deze informatie kunt u dan ook vinden op onze website www.zeilreiswinkel.nl of u kunt contact met ons opnemen via telefoonnummer 0299-313075 of via e-mail info@sailingadventuretours.nl .

Hoe werkt het boekingsproces op deze website.

Op deze website vindt u op diverse manieren een grote variëteit aan vakanties op het water. Elk reisprogramma heeft een eigen detailpagina. Op deze pagina treft u aan de linkerzijde informatie en foto's aan die via verschillende tabjes goed te bekijken zijn. Aan de rechterzijde vind u een overzicht van beschikbare accommodaties (huttype) voor deze reis. Door te klikken op een huttype verschijnt direct hieronder een kalender met de beschikbare data inclusief de prijs per persoon. Indien u een datum heeft geselecteerd kunt u onder de kalender op de groene pijl klikken om de reis te reserveren.
Stap 1: Nu komt u in het reserveringsproces. Op de eerste pagina vindt u een overzicht van de gekozen reis. Hier kunt u een aantal keuzes maken (bijvoorbeeld een huurfiets toevoegen) en dieetvoorkeuren opgeven. Op deze eerste pagina wordt de totale prijs van de reservering (inclusief reserveringskosten van EU 15) berekend. Via de blauwe knop 'ga verder' gaat u naar Stap 2.
Stap 2: U komt een scherm waar uw persoonlijke gegevens inclusief NAW-gegevens kunt invullen. Nadat u deze heeft ingevuld drukt u weer op 'ga verder'.
Stap 3: Hier wordt een overzicht gegeven van de reis (inclusief de prijs) en uw gegevens. U kunt via de knop 'gegevens wijzigen' terug naar Stap 1 en 2. Indien u accoord bent met de algemene voorwaarden kunt u een reservering maken door op 'reserveer nu' te drukken. Uw boekings is nu definitief.
Stap 4: U kunt hier kiezen om de reis volgens de normale betalingstermijnen te voldoen of de reissom in 1x te voldoen. Via de knop 'online' komt u in het betalingsproces (via Twyp).
Stap 5: Hier maakt u de keuze van de wijze waarop u de betaling wilt voldoen: via bankoverschrijving, via Ideal of via Credit Card (bij betalingen via Credit Card wordt een toeslag van 2% gerekend).

Klachtenprocedure

Indien u -ondanks het feit dat wij veel zorg besteden aan de kwaliteit van de reis- niet tevreden bent, laat dit zo snel mogelijk aan boord weten aan de schipper. De schipper zal er dan alles aan doen om uw klacht op te lossen naar tevredenheid. Indien u achteraf een klacht heeft kunt u zich schriftelijk (via e-mail, brief of fax) wenden tot Boat Bike Tours BV. Wij hanteren een reactietijd van ongeveer 14 dagen omdat er altijd overleg plaatsvindt met de schipper (indoen van toepassing). Als een klacht niet tijdig tot tevredenheid is opgelost of als ter zake geen genoegdoening is verschaft, kan de reiziger desgewenst tot uiterlijk drie maanden na afloop van de reis (oorspronkelijke vertrekdatum) het geschil schriftelijk voorleggen aan: Geschillencommissie Reizen, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).

BTW

Alle prijzen die op deze website worden vermeld zijn inclusief BTW.

Zijn beddengoed en handdoeken inbegrepen?

Voor meerdaagse tochten zijn alle bedden voorzien van een hoeslaken en een kussen met kussensloop. Op een aantal schepen zijn dekbedden met hoeslaken inbegrepen. Op andere schepen kunnen dekbedden met hoeslaken gehuurd worden voor € 16,- per persoon. Uiteraard kunt u ook uw eigen slaapzak meebrengen. Handdoeken zijn vaak aan boord voor € 4,- per stuk te huren. U kunt uw bestelling tot drie weken voor afvaart aan ons doorgeven. Of beddengoed en handdoeken inbegrepen of te huur zijn vindt u in de lijst met faciliteiten van het schip en in de prijslijst.

Waar vind ik mijn schip?

Circa drie weken voordat uw zeiltocht begint, ontvangt u van ons de laatste reisinformatie. Hierin treft u onder andere een plattegrond aan van de afvaarthaven, zodat u gemakkelijk uw schip kunt vinden. Tevens krijgt u informatie over parkeermogelijkheden in de afvaarthaven en de bereikbaarheid per openbaar vervoer. In de reisinformatie vindt u tevens het mobiele telefoonnummer van het schip.